AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung unseres Online-Angebots sowie für den Kauf von Möbeln und damit verbundenen Leistungen über die Website denariatavi.com.
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Mit der Nutzung der Website, der Abgabe einer Bestellung oder der Inanspruchnahme unserer damit verbundenen Leistungen gelten diese AGB, soweit sie auf das jeweilige Vertragsverhältnis anwendbar sind.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere gesetzliche Verbraucherschutzrechte, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
2. Nutzerkonto und Nutzung der Website
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich sein. Soweit Nutzer Angaben machen, sind diese vollständig, richtig und nach bestem Wissen aktuell zu halten.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Nutzer dürfen die Website nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwenden.
Insbesondere sind Handlungen zu unterlassen, die die Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder ordnungsgemäße Nutzung der Website beeinträchtigen können.
Wir bemühen uns um eine zuverlässige und möglichst kontinuierliche Bereitstellung der Website. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs kann die Verfügbarkeit einzelner Funktionen jedoch vorübergehend eingeschränkt sein.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktinformationen wie Bezeichnungen, Abbildungen, Abmessungen, Materialien und Farben möglichst zutreffend darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder anderer technischer Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt bestehen.
Die Produktverfügbarkeit richtet sich nach dem jeweils auf der Website angezeigten Status. Eine dauerhaft oder jederzeit verfügbare Lagerhaltung wird nicht zugesichert.
Sollte sich nach Abgabe einer Bestellung herausstellen, dass ein bestelltes Produkt nicht oder nicht mehr verfügbar ist, werden wir den Kunden hierüber informieren und die weitere Abwicklung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vornehmen.
Die jeweils geltenden Preise werden auf der Produktseite und im Bestellvorgang angezeigt. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen und richten sich nach unserer Versandrichtlinie.
4. Bestellung und Zahlung
Produkte können über den Warenkorb ausgewählt und anschließend über den vorgesehenen Bestell- und Checkout-Prozess bestellt werden.
Vor dem Absenden der Bestellung sollte der Kunde insbesondere die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse und sonstigen Bestellangaben sorgfältig überprüfen.
Je nach Bestellung und Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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Diners Club
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Kunden sind verpflichtet, die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und aktuell einzugeben. Die Zahlung erfolgt über den dafür vorgesehenen Bestell- beziehungsweise Checkout-Prozess.
Aus Sicherheitsgründen sollten vollständige Kartennummern, CVV- beziehungsweise Sicherheitscodes, Passwörter oder vergleichbare hochsensible Zahlungsinformationen niemals per E-Mail an unseren Kundenservice übermittelt werden.
Die erfolgreiche Zahlung stellt nicht automatisch eine Bestätigung des Versands dar. Die weitere Bearbeitung und Lieferung erfolgt nach Maßgabe der jeweiligen Bestell- und Versandinformationen.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung vorgesehen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.
Der reguläre Transport erfolgt in der Regel innerhalb von 7–11 Werktagen. Daraus ergibt sich eine geschätzte Gesamtlieferzeit von etwa 8–14 Werktagen.
Für den Versand können je nach Bestellung unterschiedliche Versand- und Logistikdienstleister eingesetzt werden. Soweit verfügbar, kann nach dem Versand eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Ab einem Bestellwert von 145 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 145 € fällt eine Versandgebühr von 11 € an.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Steuerliche Angaben und gegebenenfalls weitere gesetzlich erforderliche Kosten werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen.
Weitere Einzelheiten zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versendete Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden. Kunden sollten sich möglichst schnell an unseren Kundenservice wenden, damit geprüft werden kann, ob die Bestellung noch vor Beginn des Versandvorgangs storniert werden kann.
Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Zur Bearbeitung sollten nach Möglichkeit die Bestellnummer, der bei der Bestellung verwendete Name und die Kontakt-E-Mail-Adresse angegeben werden.
Die Stornierungsanfrage gilt erst als bestätigt, wenn unser Kundenservice die Stornierung entsprechend bestätigt hat.
Sobald eine Bestellung bereits versendet oder an einen Versand- beziehungsweise Logistikdienstleister übergeben wurde, kann sie in der Regel nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren storniert werden.
In diesem Fall bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, unberührt.
Bei erfolgreicher Stornierung wird eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift kann von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder dem sonstigen Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu. Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbelehrung beziehungsweise den entsprechenden Verbraucherinformationen.
Darüber hinaus bieten wir unter den in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genannten Voraussetzungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 40 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.
Ein direkter Umtausch wird grundsätzlich nicht angeboten. Wenn ein anderes Produkt gewünscht wird, kann nach erfolgreicher Rückgabe eine neue Bestellung aufgegeben werden. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten sollten Kunden unseren Kundenservice möglichst zeitnah kontaktieren. Je nach Sachverhalt und den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisreduzierung, Rückerstattung oder weitere gesetzliche Rechte in Betracht kommen.
Bei freiwilligen Rückgaben aus persönlichen Gründen können Rücksendekosten unter den in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genannten Voraussetzungen vom Kunden zu tragen sein. Bei berechtigten Rückgaben aufgrund von Mängeln, Transportschäden oder Falschlieferungen werden angemessene Rücksendekosten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen übernommen.
Wenn die Ware durch den Kunden über die gesetzlich zulässige Prüfung hinaus beschädigt oder die jeweiligen Voraussetzungen für eine freiwillige Rückgabe nicht erfüllt wurden, kann dies die Höhe einer Erstattung beeinflussen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Gesetzliche Fristen für Erstattungen bleiben unberührt. Bei freiwilligen Rückgaben wird eine berechtigte Erstattung nach Eingang der Ware und Abschluss der erforderlichen Prüfung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen zur Auszahlung angewiesen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Im Rahmen der Bereitstellung unseres Online-Angebots können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Je nach Verarbeitung können insbesondere die gesetzlichen Grundlagen für die Vertragserfüllung, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse maßgeblich sein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung.
9. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Beschränkung oder ein Ausschluss der Haftung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern wegen Mängeln der gekauften Waren bleiben unberührt.
10. Höhere Gewalt
Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Lieferung führen.
Hierzu können beispielsweise Naturereignisse, erhebliche Störungen von Transport- oder Kommunikationswegen, weitreichende technische Störungen oder andere außergewöhnliche Ereignisse gehören.
Wir werden uns im Rahmen des Zumutbaren bemühen, die Auswirkungen solcher Ereignisse zu begrenzen und betroffene Kunden über wesentliche Verzögerungen zu informieren.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben auch in solchen Fällen unberührt.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für Vertragsverhältnisse mit Verbrauchern gilt das anwendbare deutsche Recht unter Berücksichtigung der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Rechts der Europäischen Union.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz, der durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Für die Beilegung von Streitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher zur Einleitung oder Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bleiben unberührt.
Eine Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherstreitbeilegungsverfahren wird nicht zugesagt, sofern hierzu keine gesetzliche Verpflichtung oder konkrete Teilnahme besteht.
12. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unser Leistungsangebot oder andere für die Nutzung der Website relevante Rahmenbedingungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten Änderungen nicht automatisch. Bereits entstandene Rechte und Pflichten werden nicht allein durch eine Änderung der auf der Website veröffentlichten AGB nachträglich verändert.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
14. Kontakt
Denariatavi
Website: denariatavi.com
Anschrift:
3163 Liberty Rd
Willard, OH 44890
United States
E-Mail: customer@denariatavi.com
Telefon: +1 (419) 541-8472
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Versandgebiet: Deutschlandweit