AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Angebots sowie für den Kauf von Möbeln und damit verbundenen Leistungen über die Website denariatavi.com.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Mit der Nutzung der Website, dem Abschluss einer Bestellung oder der Inanspruchnahme unserer damit verbundenen Leistungen gelten diese AGB, soweit sie auf das jeweilige Vertragsverhältnis anwendbar sind.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
2. Nutzerkonto und Nutzung der Website
Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich sein. Soweit Nutzer Angaben machen, sind diese vollständig und nach bestem Wissen richtig zu halten.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Nutzer dürfen die Website nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwenden und keine Handlungen vornehmen, die die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen können.
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung der Website. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs kann die Verfügbarkeit einzelner Funktionen jedoch vorübergehend eingeschränkt sein.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktinformationen wie Bezeichnungen, Abbildungen, Abmessungen, Materialien und Farben möglichst zutreffend darzustellen. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder anderen technischen Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung und dem tatsächlichen Produkt bestehen.
Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angezeigten Status. Eine dauerhaft verfügbare Lagerhaltung wird nicht zugesichert.
Sollte sich nach Abgabe einer Bestellung herausstellen, dass ein bestelltes Produkt nicht oder nicht mehr verfügbar ist, werden wir den Kunden hierüber informieren und die weitere Abwicklung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vornehmen.
Die jeweils geltenden Preise werden auf der Produktseite und im Bestellvorgang angezeigt. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und richten sich nach unserer Versandrichtlinie.
4. Bestellung und Zahlung
Produkte können über den Warenkorb ausgewählt und anschließend über den vorgesehenen Bestell- und Checkout-Prozess bestellt werden. Vor dem Absenden der Bestellung sollte der Kunde insbesondere die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse und Zahlungsinformationen überprüfen.
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
-
Visa
-
Mastercard
-
Discover
-
Diners Club
Die Zahlung erfolgt über den dafür vorgesehenen Bestell- beziehungsweise Checkout-Prozess. Kunden sind verpflichtet, die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und aktuell einzugeben.
Aus Sicherheitsgründen sollten vollständige Kartennummern, CVV- beziehungsweise Sicherheitscodes, Passwörter oder vergleichbare hochsensible Zahlungsinformationen niemals per E-Mail an unseren Kundenservice übermittelt werden.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung vorgesehen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der reguläre Transport erfolgt in der Regel innerhalb von 7–11 Werktagen. Für den Versand können UPS, USPS oder DHL Express eingesetzt werden. Nach dem Versand kann, soweit verfügbar, eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Ab einem Bestellwert von 145 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 145 € fällt eine Versandgebühr von 11 € an.
Die in den Produktpreisen enthaltenen Steuern werden entsprechend den geltenden Angaben ausgewiesen. Die Zollabwicklung wird durch den beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Unter normalen Umständen entstehen dem Kunden hierfür keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungsgebühren.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versendete Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden. Kunden sollten sich möglichst schnell an unseren Kundenservice wenden, damit geprüft werden kann, ob die Bestellung noch vor Beginn des Versandvorgangs storniert werden kann.
Die Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Zur Bearbeitung sollten insbesondere die Bestellnummer, der bei der Bestellung verwendete Name, die Kontakt-E-Mail-Adresse und gegebenenfalls ein Zahlungsnachweis angegeben werden.
Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde oder sich im Transportprozess befindet, kann sie in der Regel nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren storniert werden. In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und nach Erhalt des Produkts die Voraussetzungen für eine Rückgabe zu prüfen.
Bei erfolgreicher Stornierung wird eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Der tatsächliche Zeitpunkt des Zahlungseingangs kann von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder dem sonstigen Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben gilt grundsätzlich eine Frist von 40 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen und die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genannten Bedingungen erfüllt sind.
Ein Umtausch wird nicht angeboten. Wenn ein anderes Produkt benötigt wird, kann der Kunde nach einer erfolgreichen Rückgabe eine neue Bestellung aufgeben. Diese Vorgehensweise ermöglicht eine getrennte Bearbeitung der ursprünglichen Bestellung und der neuen Bestellung.
Bei noch nicht versendeten Bestellungen kann eine Stornierung beantragt werden. Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren beendet werden. Nach Erhalt der Ware kann unter den entsprechenden Voraussetzungen eine Rückgabe beantragt werden.
Bei beschädigten oder falsch gelieferten Produkten kann je nach den Umständen eine vollständige oder teilweise Erstattung erfolgen. Entsprechende Fälle sollten möglichst zeitnah unserem Kundenservice gemeldet werden.
Für eine Rückgabe kann dem Kunden ein elektronisches Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt werden, das heruntergeladen und ausgedruckt werden kann. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen können anfallende Rücksendekosten unter den geltenden Bedingungen von der Erstattung abgezogen werden. Bei berechtigten Rückgaben aufgrund von Qualitätsmängeln, Transportschäden oder einer Falschlieferung werden entsprechende Rücksendekosten nicht berechnet.
Wenn ein Kunde die Ware beschädigt oder die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, kann dies die Erstattungsfähigkeit oder Höhe der Erstattung beeinflussen, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und Abschluss der erforderlichen Prüfung wird eine berechtigte Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Im Rahmen der Bereitstellung unseres Online-Angebots können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Je nach Verarbeitung können unter anderem die gesetzlichen Grundlagen für die Vertragserfüllung, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse maßgeblich sein.
Betroffene Personen können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung haben.
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten und Cookies werden in den entsprechenden Datenschutzinformationen auf unserer Website erläutert.
9. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern wegen Mängeln der gekauften Waren bleiben unberührt.
10. Höhere Gewalt
Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Lieferung führen. Hierzu können beispielsweise Naturereignisse, erhebliche Störungen von Transport- oder Kommunikationswegen, weitreichende technische Störungen oder andere außergewöhnliche Ereignisse gehören.
Wir werden uns im Rahmen des Zumutbaren bemühen, die Auswirkungen solcher Ereignisse zu begrenzen und betroffene Kunden über wesentliche Verzögerungen zu informieren.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben auch in solchen Fällen unberührt.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für die Vertragsbeziehung gilt das anwendbare deutsche Recht unter Berücksichtigung der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Rechts der Europäischen Union.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz, der durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Für die Beilegung von Streitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Rechte der Verbraucher zur Einleitung oder Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bleiben unberührt.
Es wird keine Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherstreitbeilegungsverfahren zugesichert, soweit hierzu keine gesetzliche Verpflichtung oder konkrete Teilnahme besteht.
12. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unser Leistungsangebot oder andere für die Nutzung der Website relevante Rahmenbedingungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten Änderungen nicht automatisch. Bereits entstandene Rechte und Pflichten werden nicht allein durch eine Änderung der auf der Website veröffentlichten AGB nachträglich verändert.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
14. Kontakt
Denariatavi
Domain: denariatavi.com
Adresse:
3163 Liberty Rd
Willard, OH 44890
United States
E-Mail: customer@denariatavi.com
Telefon: +1 (419) 541-8472
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Versandgebiet: Deutschlandweit