Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website denariatavi.com verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, dem Warenkorb und Bestellvorgang, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung, der Kundenbetreuung sowie bei Anfragen zu Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen.
Wir beachten dabei die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die in Deutschland anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website denariatavi.com sowie für die damit verbundenen Online-Dienste.
Sie informiert insbesondere über die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie:
-
unsere Website besuchen;
-
Produkte ansehen;
-
Produkte in den Warenkorb legen;
-
eine Bestellung aufgeben;
-
eine Zahlung durchführen;
-
mit uns Kontakt aufnehmen;
-
Fragen zu einer Bestellung stellen;
-
eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung beantragen.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Adresse:
3163 Liberty Rd
Willard, OH 44890
United States
E-Mail: customer@denariatavi.com
Telefon: +1 (419) 541-8472
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
-
Name und Kontaktdaten;
-
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
-
Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsinformationen;
-
Bestell- und Produktinformationen;
-
Informationen über Zahlungen und Erstattungen;
-
Informationen zu Rückgaben und Stornierungen;
-
Nachrichten und sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen;
-
technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser;
-
IP-Adresse und Informationen über den Zugriff auf unsere Website;
-
Informationen über die Nutzung unserer Website;
-
Cookie- und Einwilligungsinformationen.
Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern, PINs, Passwörter oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.
4. Wie wir personenbezogene Daten erheben
4.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Personenbezogene Daten können erhoben werden, wenn Sie beispielsweise:
-
eine Bestellung aufgeben;
-
Ihre Liefer- oder Rechnungsinformationen eingeben;
-
eine Zahlung durchführen;
-
unseren Kundenservice kontaktieren;
-
Fragen zu einer Bestellung stellen;
-
eine Rückgabe oder Erstattung beantragen;
-
eine Bestellung stornieren möchten;
-
uns freiwillig weitere Informationen mitteilen.
4.2 Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.
Hierzu können beispielsweise gehören:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp und Browserversion;
-
verwendetes Gerät;
-
Betriebssystem;
-
Zugriffszeit;
-
aufgerufene Seiten;
-
technische Informationen über die Nutzung der Website.
Darüber hinaus können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
-
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
-
Abwicklung von Zahlungen;
-
Organisation und Durchführung der Lieferung;
-
Bereitstellung des Kundenservice;
-
Beantwortung von Anfragen;
-
Kommunikation mit Kunden;
-
Bearbeitung von Stornierungen;
-
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
-
Verwaltung von Kunden- und Bestellinformationen;
-
Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website;
-
Verhinderung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
-
Verbesserung unserer Website und unserer angebotenen Funktionen;
-
Analyse und statistische Auswertung, soweit dies rechtlich zulässig ist;
-
Marketing- und Werbemaßnahmen, soweit hierfür die erforderliche Rechtsgrundlage besteht.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht pauschal für beliebige Zwecke, sondern entsprechend dem jeweiligen Zweck und der dafür geltenden Rechtsgrundlage.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck der Verarbeitung.
6.1 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit wir für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung benötigen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
Dies kann insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen, Marketingtechnologien oder andere einwilligungspflichtige Verarbeitungen gelten.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6.2 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Maßnahmen durchzuführen.
Dies betrifft insbesondere:
-
Bearbeitung Ihrer Bestellung;
-
Abwicklung der Zahlung;
-
Organisation der Lieferung;
-
Kommunikation über Ihre Bestellung;
-
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
-
Kundenbetreuung im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.
6.3 Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen.
Hierzu können insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und steuerrechtliche Pflichten gehören.
6.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgen.
Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:
-
technische Sicherheit und Stabilität unserer Website;
-
Verhinderung von Missbrauch;
-
Schutz vor betrügerischen Aktivitäten;
-
Bearbeitung und Verwaltung von Geschäftsprozessen;
-
Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Dabei berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen.
7. Shopify und technische Infrastruktur
Unsere Website wird über die E-Commerce-Infrastruktur von Shopify betrieben.
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website und der damit verbundenen Funktionen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die beispielsweise mit Websitebesuchen, Warenkörben, Bestellungen, Checkout-Vorgängen, Kundenkonten, technischen Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen zusammenhängen.
Welche Daten konkret verarbeitet werden und welche Verarbeitungsvorgänge stattfinden, hängt von den von uns aktivierten Shopify-Funktionen sowie der technischen Konfiguration unserer Website ab.
Shopify kann personenbezogene Daten im Rahmen seiner eigenen Dienste und Funktionen verarbeiten. Für die Verarbeitung durch Shopify gelten zusätzlich die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen und Bedingungen von Shopify.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.
Diese können insbesondere verwendet werden für:
-
technische Funktionen der Website;
-
Warenkorb und Bestellvorgang;
-
Sicherheit und Stabilität;
-
Speicherung notwendiger Einstellungen;
-
funktionale Einstellungen;
-
Analyse und Statistik;
-
Marketing und Werbung.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an Empfänger weitergegeben werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
Zahlungsdienstleister;
-
Versand- und Logistikdienstleister;
-
technische Dienstleister;
-
Hosting- und IT-Dienstleister;
-
Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationslösungen;
-
Analyse- oder Marketingdienstleister, soweit diese tatsächlich eingesetzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
-
Behörden und andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Wir geben personenbezogene Daten nicht weiter, soweit hierfür keine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht zu dem Zweck, sie beliebigen Dritten zur eigenständigen Nutzung zu überlassen.
10. Zahlungsdienstleister
Bei der Durchführung von Zahlungen können personenbezogene Daten an den jeweils verwendeten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Der Umfang der übermittelten Daten hängt von der gewählten Zahlungsmethode und den technischen Anforderungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ab.
Die Zahlungsinformationen werden grundsätzlich über die dafür vorgesehenen Zahlungsfunktionen verarbeitet.
Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern, PINs oder Passwörter per E-Mail.
11. Versand- und Logistikdienstleister
Für die Durchführung der Lieferung können erforderliche Bestell- und Lieferinformationen an den jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
Name des Empfängers;
-
Lieferadresse;
-
Kontaktdaten, soweit für die Lieferung erforderlich;
-
Bestell- oder Versandinformationen.
Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und zur Durchführung der Lieferung.
12. Internationale Datenübermittlungen
Da unser Unternehmen eine Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union hat und bestimmte technische oder geschäftliche Dienstleister ebenfalls außerhalb der EU oder des EWR tätig sein können, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern nicht ausgeschlossen werden.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur, soweit dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist.
Soweit hierfür besondere Voraussetzungen oder geeignete Garantien erforderlich sind, werden die jeweils gesetzlich vorgesehenen Mechanismen berücksichtigt.
Welche konkreten Länder und Schutzmechanismen betroffen sind, kann vom jeweils eingesetzten Dienstleister und der konkreten Verarbeitung abhängen.
13. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtliche Grundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.
Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten können dazu führen, dass bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.
Eine weitere Speicherung kann außerdem erforderlich sein, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche notwendig ist.
Die Speicherdauer von Cookies kann je nach eingesetzter Technologie unterschiedlich sein. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung beziehungsweise im verfügbaren Cookie-Einstellungsbereich.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unrechtmäßiger Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
Die jeweiligen Maßnahmen berücksichtigen die Art der Verarbeitung und die damit verbundenen Risiken.
Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht für jede Situation garantiert werden.
15. Rechte der betroffenen Personen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerspruchsrecht
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling kann unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen besonderen Informations- und Schutzanforderungen unterliegen.
Soweit eine solche Verarbeitung tatsächlich erfolgt und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, werden die entsprechenden Informations- und Betroffenenrechte berücksichtigt.
Wir treffen mit dieser Datenschutzerklärung keine pauschale Aussage über den Einsatz bestimmter automatisierter Entscheidungs- oder Profiling-Systeme, soweit eine konkrete Nutzung nicht feststeht.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich unter den gesetzlichen Voraussetzungen bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Dieses Recht besteht unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen haben.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website, unsere Datenverarbeitungen, verwendete Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
19. Kontakt
Adresse:
3163 Liberty Rd
Willard, OH 44890
United States
E-Mail: customer@denariatavi.com
Telefon: +1 (419) 541-8472
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
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